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제목 이 초록박스를 주문했어야 했는데 파란박스를 주문해서 바로 환불하고 재구매 했습니다
작성자 조**** (ip:)
이 초록박스를 주문했어야 했는데
파란박스를 주문해서 바로 환불하고 재구매 했습니다.
결과적으로 초록 박스 잘 먹고 있구요.

그런데 파란박스 환불이 한달 내내 이루어지지 않고 있어서 카톡 1:1로 문의를 주기적으로 했었는데 아직까지 해결이 안되었습니다.

주문번호:20220928-0000355
Cj 8433 5146 0571

제발 환불처리 부탁드립니다.
10월 1일 회수해갔는데 아직도 안되었어요.
한두푼도 아니고 10만원을 이렇게 한달 내내 처리를 안해주시니 답답해요.


1:1카톡 문의로 상담원과 여러차례 이야기를 나누었으나
그 때 마다 항상 10월 초 연휴로 밀렸나보다. 기다려달라. 확인해 보겠다 라는 답변만 왔고 저는 신경질 한번 안내고 참고 기다렸습니다.


한달 내내 기억했다가 다시 문의해야되고 기다려야하고
연락이 없으니 또 문의해야되고 정말 미치겠어요.

연휴연휴 그러시는데 그래도 그렇지 1일에 회수 해가고
지금까지도 처리를 안해준게 말이 됩니까?
저도 한계입니다.

택배사에서 넘어갔고 그게 확인 되었기 때문에
제가 감당할 불이익은 없다고 택배사에서
걱정 말라고는 하셨지만 한달 내내 여기에 신경써야하고
주기적으로 문의넣어야하고
임신 중에 제 일도 하는 사람이라
여기 신경쓰는 시간도 문의하는 시간도 아깝고
몹시 스트레스에요.

당장 환불 처리 부탁드립니다.



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  • 락티브 2022-10-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 락티브 입니다.문의하신 내용으로 여러모로 번거롭게 해드려 죄송합니다.상담 톡으로 안내드린 거처럼 택배사 집하 과정에 분실로 확인되어 환불이 늦게 된 것으로 확인됩니다.상품 입고 확인되어 환불 접수 완료되었으니 이점 참고 부탁드리겠습니다.추가 문의사항 있을 경우 락티브 고객센터 또는 게시판으로 문의하시면 빠른 처리 도움드리겠습니다.감사합니다.
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